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Come possiamo aiutarti?

Gestione dell’abbonamento

Ecco come controllare il piano attuale e/o acquistarne uno nuovo:

  1. Fai clic sul nome dell’azienda nella barra superiore.
  2. Scegli Il mio profilo dal menu a discesa.
  3. Fai clic su Piani nel menu a sinistra.

Se hai effettuato l’accesso con le tue credenziali, puoi usare questo link per accedere direttamente a Piani:
https://my.folderit.com/user/edit-plan

Passare a un piano superiore o inferiore

La prima sezione su sfondo grigio indica il piano corrente e la sua scadenza. Sotto puoi scegliere un nuovo piano superiore o inferiore. L’importo prepagato non utilizzato viene detratto dal prossimo acquisto. Seleziona il piano desiderato con il pulsante Scegli piano sotto l’opzione corrispondente. Non puoi selezionare piani con meno utenti o spazio rispetto all’uso attuale.

Cambiare il metodo di pagamento

Per cambiare carta di credito o altri metodi, fai clic sul link Change payment menthod nell’intestazione grigia della vista Piani.

Annullare l’abbonamento

Per annullare il rinnovo automatico, fai clic sul link Annulla piano nell’intestazione grigia della vista Piani. Il periodo prepagato del piano esistente resta attivo fino alla scadenza e non si rinnova più automaticamente.