Săriți la conținutul principal
Cu ce vă putem ajuta?

Gestionarea abonamentului

Iată cum verificați planul curent de abonament și/sau cumpărați unul nou:

  1. Faceți clic pe numele companiei din antet.
  2. Alegeți „Profilul meu” din lista derulantă.
  3. Faceți clic pe „Abonamente” din meniul din stânga.

Dacă sunteți autentificat, puteți folosi și acest link pentru a accesa direct „Abonamente”:
https://my.folderit.com/user/edit-plan

Trecerea la un plan superior sau inferior

Prima zonă, cu fundal gri, indică planul curent și data scadenței. Mai jos puteți alege un plan nou, superior sau inferior. Suma plătită în avans și neutilizată se deduce din următoarea achiziție. Selectați planul dorit apăsând butonul „Alegeți planul” de sub opțiunea corespunzătoare. Nu se pot alege planuri cu mai puțini utilizatori sau mai puțin spațiu decât utilizați în prezent.

Schimbarea metodei de plată

Pentru a schimba cardul sau alte metode de plată, faceți clic pe linkul „Change payment menthod” din antetul gri al vizualizării Planuri.

Anularea abonamentului

Pentru a anula reînnoirea automată, faceți clic pe „Anulați abonament” din antetul gri al vizualizării Planuri. Perioada plătită a planului existent rămâne activă până la expirare și nu se mai reînnoiește automat.