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Como podemos ajudar?

Registro de auditoria global

Isso permite que você veja a trilha de auditoria global da conta de qualquer evento ocorrido com qualquer recurso que sua organização tenha no sistema. Para acessá-lo, faça login como administrador, localize o Ferramentas do administrador no canto inferior esquerdo e clique em Auditoria.

A partir daí, você pode filtrar os eventos com base em data, usuário, escopo (arquivo, pasta, conta) ou qualquer uma das ações específicas.

Você pode, por exemplo:

  • Veja uma lista de todas as ações realizadas por um determinado usuário
  • Veja uma lista de todos os arquivos/pastas excluídos da última terça-feira
  • Ver uma lista de todos os arquivos baixados em uma determinada data
  • Veja uma lista de todas as pastas realocadas
  • Veja uma lista de todos os eventos no nível da conta, como novos usuários adicionados ou removidos do sistema

Todo evento possui um carimbo de data/hora com precisão de 1 segundo. Você pode baixar o registro de auditoria como um arquivo .Xlsx, .Ods ou .Csv.
NB: Certifique-se de que seus usuários tenham o fuso horário correto selecionado nas configurações de perfil.

Aqui está um tutorial em vídeo sobre como usar o Log de auditoria global:

Os eventos no nível da conta incluem:

  • Quem e quando adicionou ou removeu membros da equipe
  • Quem e quando adicionou/removeu/modificou um grupo de usuários
  • Quem e quando compartilhou a conta inteira com alguém
  • Quem e quando alterou quaisquer permissões no compartilhamento atual no nível da conta
  • Quem e quando adicionou/excluiu/modificou qualquer uma das Seções Principais
  • Quem e quando restaurou algo da Lixeira
  • Quem e quando removeu algo da Lixeira
  • Quem e quando adicionou/excluiu/modificou um campo de metadados em qualquer lugar da conta