Suboperadores e prestadores de serviços
Uma visão clara dos prestadores de serviços da Folderit: o que fazem e onde são usados.
Nossos prestadores têm funções diferentes: alguns apoiam o serviço de gestão de documentos, enquanto outros ajudam nas comunicações, no faturamento ou no site público. Agrupamos esses prestadores abaixo para que você possa distinguir cada função.
Prestadores que apoiam o aplicativo
Esses prestadores apoiam a hospedagem de documentos, a pesquisa e o envio automático de e-mails.
| Prestador | O que faz |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Armazenamento de documentos e infraestrutura de servidores. |
| Elasticsearch B.V. | Funcionalidade de pesquisa. |
| Lettermint B.V. | E-mails transacionais, incluindo mensagens automáticas da conta e notificações do serviço. |
Os prestadores de envio de e-mail tratam as informações necessárias para entregar as mensagens, como endereços dos destinatários, conteúdo e dados de entrega. Sua função é diferente da hospedagem do repositório de documentos.
Comunicações e faturamento
Esses serviços apoiam as comunicações por e-mail e o faturamento das assinaturas.
| Prestador | O que faz |
|---|---|
| Zone Media OÜ | Serviços de e-mail. |
| Mailchimp / The Rocket Science Group, LLC | Comunicações por e-mail com clientes e newsletters. |
| Paddle.com Market Limited | Faturamento de assinaturas e pagamentos, na condição de comerciante responsável pela transação (merchant of record). |
Apenas no site público
As ferramentas a seguir são usadas no nosso site público. Não fazem parte do aplicativo Folderit.
| Prestador | O que faz |
|---|---|
| Google LLC | Google Analytics — análise das visitas ao nosso site público. |
| Microsoft Corporation | Microsoft Advertising — publicidade e medição de conversões no nosso site público. |
| Zendesk, Inc. | Chat ao vivo no nosso site público. |
Se você entrar em contato conosco pelo chat do site, as informações fornecidas nessa conversa serão tratadas para responder à sua solicitação.
Parceiros regionais de vendas e suporte
Podemos compartilhar os dados de contato e da conta relevantes com um revendedor regional que apoie a relação com o cliente, conforme explicado no nosso Aviso de privacidade.
| Parceiro | Região |
|---|---|
| BVBA Double-u | Bélgica, Luxemburgo e Países Baixos |
| Adriatica d.o.o. | Eslovênia, Croácia, Sérvia, Bósnia e Herzegovina e Montenegro |
Última atualização: 15 de outubro de 2026