Gérer l’abonnement
Voici comment vérifier sur quel plan d’abonnement vous êtes actuellement et/ou en acheter un nouveau :
- Cliquez sur le nom de votre entreprise dans l’en-tête
- Choisissez ‘Mon profil’ dans la liste déroulante qui s’ouvre
- Cliquez sur ‘Forfaits’ dans le menu de gauche
Si vous êtes connecté avec vos identifiants de compte, vous pouvez également utiliser ce lien pour accéder directement à ‘Forfaits’ :
https://my.folderit.com/user/edit-plan
Surclassement ou déclassement de votre forfait
Le premier segment sur fond gris indique votre plan d’abonnement actuel et la date d’échéance. En dessous, vous pouvez choisir un nouveau plan pour mettre à niveau ou rétrograder à votre guise. Votre montant prépayé non utilisé sera déduit de votre prochain achat. Sélectionnez le plan d’abonnement souhaité en cliquant sur le bouton « Choisir un forfait » sous l’option appropriée. Les forfaits avec moins d’utilisateurs ou moins de stockage que votre utilisation actuelle ne peuvent pas être sélectionnés.
Modification du mode de paiement
Pour modifier la carte de crédit ou d’autres méthodes de paiement, cliquez sur le lien “Change payment menthod” dans la zone d’en-tête grise de la vue Plans.
Annulation de l’abonnement
Pour annuler le renouvellement automatique de votre forfait, cliquez sur le lien « Annuler le forfait » dans la zone d’en-tête grise de la vue Plans. Votre période prépayée de forfait existant restera active jusqu’à son expiration et ne se renouvellera plus automatiquement.