Pular para o conteúdo principal
Como podemos ajudar?

Baixar todos os arquivos

É fácil baixar todos os seus arquivos e pastas que você tem em Folderit com o aplicativo de sincronização, ou como um arquivo ZIP bem estruturado.

Para baixar todos os seus arquivos/pastas para um backup local, faça o seguinte:
  1. Login
  2. Clique no nome da sua empresa no cabeçalho para abrir o menu suspenso
  3. Escolha ‘Gerenciar espaços de trabalho’
  4. Clique no botão de download no lado direito do nome da conta escolhida
  5. Digite a senha da sua conta e clique em ‘Verifique a senha’

O sistema começará a arquivar seus arquivos e pastas, preparando-os para download. Isso pode levar algum tempo. Para contas muito grandes, é aconselhável baixar os recursos seção por seção ou em outros pedaços menores.

Para contas maiores que 4 GB use o Chrome, e não o Safari, para baixar o arquivo ZIP transmitido, já que o Safari não suporta ZIP64 que é necessário para arquivos compactados maiores.

Para contas grandes, baixe não a conta inteira de uma vez, mas em partes menores baixando pastas individuais. Para essas contas, pode fazer sentido fazer o download em API.

A ferramenta de descompactação do Windows pode apresentar problemas com arquivos ZIP grandes. Se isso acontecer, recomendamos o uso de alternativas gratuitas como https://www.7-zip.org