Software de automatização de fluxos documentais

Simplifique os fluxos documentais: automatize aprovações, revisões, confirmações de leitura e assinaturas com a Folderit, um sistema de gestão documental intuitivo para o trabalho diário.

Configure fluxos documentais simples em poucos minutos. Para processos empresariais mais avançados, utilize o editor visual:

Editor visual com etapas ligadas num fluxo Folderit

Quatro fluxos. Um processo ligado.

A Folderit suporta quatro tipos principais de fluxo e métodos personalizáveis baseados nesses tipos, para diferentes etapas do ciclo de vida documental. Utilize-os individualmente ou em conjunto, permitindo que um documento passe por revisão, aprovação, assinatura e confirmação de leitura num processo automático.

Fluxos de aprovação documental

Obtenha aprovações formais e auditáveis de pessoas ou grupos definidos, sem procurar respostas por e-mail.

Configure fluxos para faturas, contratos, encomendas, políticas, documentos de RH ou outros ficheiros que exigem uma decisão formal antes de avançar. Os responsáveis veem o documento, uma nota personalizada, ficheiros de apoio e a lista de participantes. Podem aprovar, rejeitar ou delegar e adicionar um comentário ou anexo para explicar a decisão.

Se o documento for rejeitado, carregue uma versão revista e envie-a para nova aprovação. O controlo de versões da Folderit mantém o histórico do ficheiro entre as várias rondas. Cada decisão tem data e hora e fica no registo de auditoria. Os documentos aprovados ou rejeitados podem ser exportados em PDF com um resumo completo do fluxo, sem alterar o ficheiro original.

Fluxos de revisão documental

Nem todos os documentos precisam de uma decisão formal. Por vezes, precisam apenas de ser vistos pelas pessoas certas.

Encaminhe os documentos para um ou mais revisores antes da aprovação ou assinatura. Utilize estes fluxos para controlo de qualidade, verificações de conformidade, revisão editorial ou processos internos em que os comentários são importantes, mas não é necessária aprovação formal.

Tal como os restantes fluxos da Folderit, as revisões permitem etapas paralelas, sequenciais ou personalizadas. Envie a todos simultaneamente ou defina uma ordem específica. Cada ação fica registada com data, hora e identidade do revisor, criando um registo de auditoria sem registos manuais adicionais.

Fluxos de confirmação de leitura

Precisa de uma confirmação de leitura e compreensão, e não apenas da entrega?

Estes fluxos criam um registo estruturado e auditável de quem declarou ter recebido, lido e compreendido o documento. A confirmação é prestada pelo participante; não é uma medição objetiva da compreensão. É útil quando o envio passivo de documentos não é suficiente.

Utilize-os para políticas de RH, procedimentos de saúde e segurança, materiais de formação, procedimentos operacionais e avisos regulamentares, sempre que precisa de registar que colaboradores ou terceiros foram informados. Cada confirmação fica associada à data, hora e identidade. Pode descarregar um resumo PDF sem alterar o original, para apoiar auditorias, revisões ISO ou verificações do RGPD. Utilize também grupos de utilizadores para enviar pedidos a equipas completas de uma só vez.

Fluxos eSign: assinaturas eletrónicas

A Folderit eSign disponibiliza assinaturas eletrónicas ilimitadas incluídas no Tailor, sem serviço externo nem custo adicional por assinatura nativa.

Utilize eSign para contratos, acordos de confidencialidade, acordos com fornecedores, aceitações de clientes e documentos de integração, conforme o método de assinatura exigido. Os intervenientes externos não precisam de conta Folderit: recebem uma ligação segura por e-mail e assinam no navegador. É uma solução prática para equipas internas e contrapartes externas.

Já utiliza DocuSign? A Folderit também permite essa integração no Medium e no Tailor, com a sua subscrição DocuSign. Pode escolher entre métodos de assinatura. Para requisitos específicos de assinatura eletrónica qualificada, a Folderit também suporta eID (XAdES/ASIC-E) com cartões de identificação eletrónica emitidos por entidades públicas, conforme o país e o método compatíveis.

Configure o fluxo segundo o seu processo

Inicie um fluxo

Pode iniciar um fluxo:

  • Diretamente num ficheiro, com um clique.
  • Numa pasta: os novos documentos adicionados iniciam fluxos automaticamente.
  • A partir de um modelo de fluxo reutilizável criado para um processo recorrente.
  • A partir de uma automatização visual guardada, com etapas, regras e participantes predefinidos.

Também pode enviar documentos diretamente por e-mail para essas pastas, se conhecer o endereço.

Defina a ordem dos participantes

  • Paralelo – Todos os participantes são convidados ao mesmo tempo.
  • Sequencial – Cada participante só é convidado depois de o anterior concluir a sua tarefa.
  • Personalizado – Combine etapas paralelas e sequenciais. Por exemplo, comece com três pessoas em paralelo e, depois, avance para outro grupo ou uma única pessoa que dá a aprovação final.

É aqui que escolhe o método e define os participantes para a automatização da pasta:

Fluxos documentais: aprovação, eSign, confirmação de leitura e revisão

Simplifique a conclusão de cada tarefa

Execução rápida de tarefas documentais

A Folderit foi distinguida numa comparação de facilidade de utilização e rapidez na execução de tarefas. O desempenho depende da tarefa e do contexto, sem uma garantia de ser mais rápida do que qualquer DMS. Para revisão, aprovação, assinatura ou confirmação de leitura, a interface foi concebida para simplificar o trabalho.

Esta é a vista do responsável por uma decisão num fluxo de aprovação. Pode pré-visualizar e descarregar o ficheiro, ler a nota personalizada e ver os outros participantes. Pode comentar, anexar um ficheiro à decisão e aprovar, rejeitar ou delegar a tarefa noutro utilizador.

Fluxos documentais: tomada de decisão

Dê todo o contexto aos convidados

  • Mostre metadados do documento como prazos, categorias ou informação do projeto, se pretender.
  • Mostre itens relacionados como documentos de apoio e referências, se pretender dar mais contexto à decisão.
Opções para mostrar metadados e itens relacionados aos participantes

Participação interna e externa

Dentro ou fora da organização:

  • Os utilizadores registados têm acesso ao painel para acompanhar, gerir e rever as tarefas.
  • Os utilizadores não registados podem participar em segurança através do e-mail.
  • O histórico dos fluxos fica registado e pode ser auditado.

Delegação e modo de férias

  • A tarefa não é para si? Delegue-a noutra pessoa.
  • Vai de férias? Defina o período de ausência e escolha um substituto para os fluxos de trabalho no seu perfil.

Mantenha as decisões e a evolução visíveis

Consulte os fluxos pendentes da organização

  • Consulte todos os fluxos pendentes na organização.
  • Identifique rapidamente onde e por que motivo um processo está parado e quando começou.
Painel de administração dos fluxos documentais

Consulte o estado de cada documento

Na vista de pasta, cada documento apresenta o estado atual dos fluxos através de ícones claros:

Estados dos fluxos documentais

Um documento pode passar por todos os métodos de fluxo documental num só processo. Neste exemplo, os ícones indicam que o documento foi assinado e teve a leitura confirmada:

Ícones do estado dos fluxos documentais

Descarregue os resumos dos fluxos

Os ficheiros aprovados ou rejeitados podem ser exportados em PDF com resumos dos fluxos, mantendo o original intacto.

  • Adicione versões atualizadas para reiniciar o processo após uma rejeição.
  • As páginas de resumo incluem:
    • Decisões com data e hora
    • Comentários
    • Delegações
  • Descarregue:
    • Documento completo e páginas de resumo
    • Apenas os resumos
    • Ou apenas o ficheiro original
Exportação de resumos dos fluxos de aprovação

Quer simplificar os fluxos documentais?

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Com aprovações integradas e assinaturas eSign ilimitadas no Tailor, uma execução ágil das tarefas e uma experiência simples.