Sous-traitants et prestataires de services
Une présentation claire des prestataires de Folderit : leurs missions et les services concernés.
Nos prestataires remplissent différents rôles : certains participent au service de gestion documentaire, d’autres aux communications, à la facturation ou à notre site public. Nous les avons regroupés ci-dessous pour vous aider à distinguer leurs missions.
Prestataires de l’application
Ces prestataires contribuent à l’hébergement des documents, à la recherche et à l’envoi automatisé d’e-mails.
| Prestataire | Mission |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Stockage des documents et infrastructure serveur. |
| Elasticsearch B.V. | Fonctionnalités de recherche. |
| Lettermint B.V. | E-mails transactionnels, notamment les messages automatisés liés au compte et les notifications de service. |
Les prestataires d’envoi d’e-mails traitent les informations nécessaires à l’acheminement des messages, notamment les adresses des destinataires, le contenu des e-mails et les données de livraison. Leur rôle est distinct de celui de l’hébergement de votre espace documentaire.
Communications et facturation
Ces services assurent les communications par e-mail et la facturation des abonnements.
| Prestataire | Mission |
|---|---|
| Zone Media OÜ | Services de messagerie électronique. |
| Mailchimp / The Rocket Science Group, LLC | Communications par e-mail avec les clients et lettres d’information. |
| Paddle.com Market Limited | Facturation des abonnements et encaissement des paiements en tant que vendeur officiel. |
Site public uniquement
Les outils suivants sont utilisés sur notre site public. Ils ne sont pas intégrés à l’application Folderit.
| Prestataire | Mission |
|---|---|
| Google LLC | Google Analytics : analyse des visites sur notre site public. |
| Microsoft Corporation | Microsoft Advertising : publicité et mesure des conversions sur notre site public. |
| Zendesk, Inc. | Chat en direct sur notre site public. |
Si vous nous contactez par le chat du site, les informations fournies dans cette conversation sont traitées pour répondre à votre demande.
Partenaires régionaux de vente et d’assistance
Nous pouvons partager les coordonnées et les informations de compte pertinentes avec un revendeur régional qui vous accompagne dans votre relation client, comme expliqué dans notre Notice de confidentialité.
| Partenaire | Région |
|---|---|
| BVBA Double-u | Belgique, Luxembourg et Pays-Bas |
| Adriatica d.o.o. | Slovénie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine et Monténégro |
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026