{"id":99297,"date":"2026-11-09T11:19:15","date_gmt":"2026-11-09T09:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.folderit.com\/?p=99297"},"modified":"2026-11-09T11:19:16","modified_gmt":"2026-11-09T09:19:16","slug":"pedido-excecao-temporaria-politica-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/blog\/pedido-excecao-temporaria-politica-interna\/","title":{"rendered":"Pedidos de exce\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria no Folderit"},"content":{"rendered":"<style>.folderit-policy-guide h2{font-size:1.5em;line-height:1.3;margin:1.7em 0 .6em}.folderit-policy-guide .wp-block-table{max-width:100%;overflow-x:auto;margin:1.4em 0}.folderit-policy-guide table{width:100%;border-collapse:collapse;table-layout:fixed}.folderit-policy-guide th,.folderit-policy-guide td{padding:12px;border:1px solid #dedede;text-align:left;vertical-align:top;overflow-wrap:anywhere}.folderit-policy-guide th{background:#fff8e8}.folderit-policy-guide li{margin-bottom:.65em}@media(max-width:600px){.folderit-policy-guide th,.folderit-policy-guide td{font-size:15px;padding:8px}.folderit-policy-guide h2{font-size:1.35em}}<\/style>\n<div class=\"folderit-policy-guide\">\n<p>Um desvio tempor\u00e1rio a uma regra da empresa precisa de limites claros: qual o requisito afetado, quem aceita a solu\u00e7\u00e3o proposta, quando termina e que provas permitir\u00e3o encerr\u00e1-lo. Uma mensagem de correio eletr\u00f3nico a dizer \u00abpor agora, est\u00e1 bem\u00bb raramente responde \u00e0s quatro perguntas.<\/p>\n<p>Um formul\u00e1rio de pedido de exce\u00e7\u00e3o a uma pol\u00edtica re\u00fane essas informa\u00e7\u00f5es. No Folderit, um eForm pode conter o pedido, uma tarefa de preenchimento de campos recolher a avalia\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pela pol\u00edtica, um fluxo de aprova\u00e7\u00e3o registar a decis\u00e3o e lembretes baseados em datas trazer uma exce\u00e7\u00e3o em vigor de volta \u00e0 revis\u00e3o. Cabe \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o decidir se a exce\u00e7\u00e3o \u00e9 admiss\u00edvel e executar as medidas de controlo acordadas.<\/p>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o abaixo \u00e9 um exemplo hipot\u00e9tico de trabalho baseado na documenta\u00e7\u00e3o atual do Folderit; n\u00e3o corresponde a um fluxo completo testado numa conta real. <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/precario\/\">O plano Tailor inclui eForms e o Designer de Fluxos de Trabalho<\/a>; confirme as funcionalidades da sua conta antes de configurar o processo.<\/p>\n<h2>Defina uma exce\u00e7\u00e3o com uma data de fim concreta<\/h2>\n<p>Use um registo para um requisito de uma pol\u00edtica, um \u00e2mbito definido e um per\u00edodo proposto. Identifique a pol\u00edtica e a sua vers\u00e3o ou data de entrada em vigor e, depois, a sec\u00e7\u00e3o em causa. \u00abPermitir um procedimento diferente de rece\u00e7\u00e3o das guias de remessa no escrit\u00f3rio Norte at\u00e9 30 de novembro\u00bb \u00e9 mais \u00fatil do que \u00abisen\u00e7\u00e3o operacional tempor\u00e1ria\u00bb.<\/p>\n<p>Mantenha a pol\u00edtica original na biblioteca habitual de documentos controlados. Use o registo de exce\u00e7\u00e3o para explicar o desvio limitado e acrescente, quando adequado, uma liga\u00e7\u00e3o de item relacionado para o documento da pol\u00edtica. O registo n\u00e3o altera a pol\u00edtica para as restantes pessoas. A <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/software-de-gestao-de-politicas-internas\/\">vis\u00e3o geral da gest\u00e3o de pol\u00edticas no Folderit<\/a> explica o trabalho separado de redigir, aprovar e distribuir a pr\u00f3pria pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Antes de desenhar o fluxo, determine quem tem autoridade para conceder este tipo de exce\u00e7\u00e3o. Uma aprova\u00e7\u00e3o interna n\u00e3o dispensa o cumprimento de uma lei, de uma obriga\u00e7\u00e3o contratual ou de um requisito fora da compet\u00eancia dessa pessoa. Encaminhe essas quest\u00f5es para o especialista respons\u00e1vel antes de pedir uma decis\u00e3o.<\/p>\n<h2>Crie uma sec\u00e7\u00e3o de pedido e outra de avalia\u00e7\u00e3o posterior<\/h2>\n<p>Crie um modelo <strong>Pedido de exce\u00e7\u00e3o a uma pol\u00edtica<\/strong> em <strong>Ferramentas de administra\u00e7\u00e3o \u2192 Modelos de formul\u00e1rio<\/strong>. O <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/knowledge-base\/formularios-eletronicos-e-modelos-de-formulario\/\">guia de eForms<\/a> descreve os tipos de campo suportados e a cria\u00e7\u00e3o de registos. Comece por estes campos:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Campo e tipo<\/th>\n<th>Informa\u00e7\u00e3o a preencher<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Refer\u00eancia \u2014 Texto<\/td>\n<td>Uma refer\u00eancia acordada, como EX-026. Introduza-a manualmente, salvo se a numera\u00e7\u00e3o tiver sido configurada em separado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Refer\u00eancia da pol\u00edtica \u2014 Texto<\/td>\n<td>T\u00edtulo, vers\u00e3o ou data de entrada em vigor e sec\u00e7\u00e3o que necessita de uma exce\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Desvio pedido e \u00e2mbito \u2014 \u00c1rea de texto<\/td>\n<td>O que mudaria, as pessoas ou locais abrangidos e as exclus\u00f5es expl\u00edcitas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Motivo e alternativas \u2014 \u00c1rea de texto<\/td>\n<td>A necessidade da empresa e a raz\u00e3o pela qual uma alternativa conforme n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel neste momento.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>In\u00edcio e fim pedidos \u2014 dois campos Data<\/td>\n<td>O per\u00edodo proposto. Quem analisa confirma a ordem das datas e qualquer hora exata de fim.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Respons\u00e1vel pelo registo \u2014 Utilizador<\/td>\n<td>A pessoa interna respons\u00e1vel pelo acompanhamento, e n\u00e3o um aprovador selecionado automaticamente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Riscos e medidas de controlo \u2014 \u00c1rea de texto<\/td>\n<td>O que pode correr mal e o controlo proposto, a pessoa respons\u00e1vel, a frequ\u00eancia e as provas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documenta\u00e7\u00e3o de apoio \u2014 Ficheiro, opcional<\/td>\n<td>Os elementos relevantes de que as pessoas encarregadas da an\u00e1lise precisam para avaliar o pedido.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Torne obrigat\u00f3ria a informa\u00e7\u00e3o do pedido necess\u00e1ria \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o. Acrescente campos opcionais para preencher mais tarde: <strong>\u00c2mbito e condi\u00e7\u00f5es autorizados<\/strong> (\u00c1rea de texto), <strong>In\u00edcio acordado<\/strong>, <strong>Fim acordado<\/strong> e <strong>Data de revis\u00e3o<\/strong> (Data), al\u00e9m de <strong>Provas de encerramento<\/strong> (\u00c1rea de texto). Mantenha-os opcionais na cria\u00e7\u00e3o: o requerente n\u00e3o pode fornecer uma decis\u00e3o futura nem provas de um encerramento ainda n\u00e3o conclu\u00eddo.<\/p>\n<p>Adicione um campo de sele\u00e7\u00e3o <strong>Estado do registo<\/strong> atualizado manualmente, por exemplo A aguardar avalia\u00e7\u00e3o, A aguardar decis\u00e3o, Em vigor, Recusado e Encerrado. Este campo ajuda o coordenador a gerir o acompanhamento. A decis\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o mant\u00e9m-se no registo do fluxo; selecionar Em vigor \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o humana separada, realizada depois de verificar a decis\u00e3o e os eventuais requisitos pr\u00e9vios.<\/p>\n<h2>Recolha a avalia\u00e7\u00e3o antes da aprova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Pe\u00e7a ao respons\u00e1vel pela pol\u00edtica que analise o \u00e2mbito, as alternativas e as medidas de controlo propostas. Como exemplo de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, o <a href=\"https:\/\/cybersecurity.yale.edu\/support\/request-exception\">processo de exce\u00e7\u00f5es publicado por Yale (refer\u00eancia em ingl\u00eas)<\/a> separa a avalia\u00e7\u00e3o de riscos pela equipa de seguran\u00e7a da aceita\u00e7\u00e3o do risco residual pela dire\u00e7\u00e3o. \u00c9 a abordagem de uma organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o uma regra universal de aprova\u00e7\u00e3o; defina as responsabilidades correspondentes para a sua pr\u00f3pria pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/knowledge-base\/fluxos-de-preenchimento-de-campos\/\">tarefa de preenchimento de campos<\/a> pode permitir ao respons\u00e1vel pela pol\u00edtica completar a avalia\u00e7\u00e3o no registo de formul\u00e1rio existente. Configure os campos vis\u00edveis do destinat\u00e1rio para incluir o pedido original e os campos de avalia\u00e7\u00e3o. Em Campos edit\u00e1veis, selecione apenas os campos de avalia\u00e7\u00e3o e assegure-se de que tamb\u00e9m est\u00e3o vis\u00edveis. As defini\u00e7\u00f5es de campos da tarefa n\u00e3o substituem as permiss\u00f5es de partilha do pr\u00f3prio registo.<\/p>\n<p>Depois, envie o registo preenchido \u00e0 pessoa autorizada a decidir. Um fluxo personalizado sequencial pode colocar o preenchimento de campos antes da aprova\u00e7\u00e3o; use as <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/knowledge-base\/configurar-fluxos-de-trabalho-de-aprovacao\/\">defini\u00e7\u00f5es de aprova\u00e7\u00e3o documentadas<\/a> para estabelecer os destinat\u00e1rios e as regras de aceita\u00e7\u00e3o. Escolha os destinat\u00e1rios reais durante a configura\u00e7\u00e3o. Um nome no campo Utilizador de Respons\u00e1vel pelo registo n\u00e3o encaminha automaticamente uma aprova\u00e7\u00e3o para essa pessoa.<\/p>\n<p>Formule uma decis\u00e3o precisa: \u00abAprovar o \u00e2mbito autorizado, as condi\u00e7\u00f5es e as datas acordadas que constam deste pedido.\u00bb Se faltar informa\u00e7\u00e3o, obtenha esclarecimentos antes da decis\u00e3o final. Configure e teste os percursos sem resultado favor\u00e1vel para que uma recusa ou uma avalia\u00e7\u00e3o incompleta n\u00e3o seja interpretada como autoriza\u00e7\u00e3o para avan\u00e7ar. Se o \u00e2mbito ou as datas acordados mudarem posteriormente, obtenha uma nova decis\u00e3o em vez de se apoiar na aprova\u00e7\u00e3o anterior.<\/p>\n<h2>Torne os controlos verific\u00e1veis: um atraso na rece\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><strong>Exemplo hipot\u00e9tico:<\/strong> o digitalizador de um escrit\u00f3rio est\u00e1 avariado. O procedimento interno exige que as guias de remessa cheguem \u00e0 fila central de rece\u00e7\u00e3o no pr\u00f3prio dia \u00fatil. A equipa de opera\u00e7\u00f5es pede autoriza\u00e7\u00e3o para utilizar um livro de registo em papel controlado durante cinco dias \u00fateis, enquanto aguarda um equipamento de substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O pedido identifica um escrit\u00f3rio e um tipo de documento. Exclui faturas e quaisquer documentos sujeitos a um prazo externo. A medida proposta atribui ao coordenador do escrit\u00f3rio a numera\u00e7\u00e3o de cada entrada, a guarda segura dos originais e a confer\u00eancia do livro de registo com a fila de rece\u00e7\u00e3o todas as tardes. O respons\u00e1vel pela pol\u00edtica verifica se a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 aceit\u00e1vel e regista condi\u00e7\u00f5es mais exigentes, se necess\u00e1rio, antes da aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Um registo de encerramento \u00fatil identificaria a \u00faltima entrada, a data da confer\u00eancia, os documentos em falta e quem verificou o resultado. \u00abDigitalizador reparado\u00bb n\u00e3o demonstra, por si s\u00f3, que os documentos atrasados chegaram \u00e0 fila. Se faltar um documento, mantenha o acompanhamento aberto e atribua a a\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Configure lembretes e defina o que acontece no fim do prazo<\/h2>\n<p>Use <strong>Gerir lembretes<\/strong> no modelo de formul\u00e1rio para criar uma regra baseada em Data de revis\u00e3o, por exemplo sete dias antes. Acrescente a condi\u00e7\u00e3o <strong>Estado do registo igual a Em vigor<\/strong>. Configure o utilizador ou grupo respons\u00e1vel, ou use um campo de destinat\u00e1rio eleg\u00edvel quando o modelo disponibilizar essa op\u00e7\u00e3o. O <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt\/knowledge-base\/lembretes-automaticos-para-registros-de-formulario\/\">guia de lembretes de formul\u00e1rios<\/a> explica os intervalos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data, as condi\u00e7\u00f5es e as op\u00e7\u00f5es de destinat\u00e1rio.<\/p>\n<p>As condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o verificadas quando o lembrete \u00e9 iniciado e novamente no momento previsto para o envio. Inclua a refer\u00eancia do pedido, a data de fim acordada e a a\u00e7\u00e3o esperada na mensagem, utilizando exatamente os marcadores disponibilizados pelo editor. Reveja a configura\u00e7\u00e3o dos destinat\u00e1rios quando a responsabilidade mudar.<\/p>\n<p>Um lembrete \u00e9 um aviso por correio eletr\u00f3nico. N\u00e3o p\u00f5e fim \u00e0 exce\u00e7\u00e3o, n\u00e3o altera o Estado do registo, n\u00e3o desativa um processo externo nem certifica que os controlos foram realizados. O respons\u00e1vel deve verificar a data de fim acordada e registar o encerramento ou pedir uma nova prorroga\u00e7\u00e3o autorizada. Teste as datas alteradas e os registos existentes na sua conta; n\u00e3o pressuponha que uma data de lembrete j\u00e1 ultrapassada ir\u00e1 gerar uma mensagem em atraso.<\/p>\n<h2>Verifique o registo de exce\u00e7\u00f5es antes de o disponibilizar<\/h2>\n<p>Mantenha o registo numa pasta partilhada com as pessoas que dele necessitam. Limite a edi\u00e7\u00e3o aos respons\u00e1veis e coordenadores adequados. Quando os campos do formul\u00e1rio estiverem ligados a metadados, apresente os campos \u00fateis como colunas da pasta, por exemplo refer\u00eancia da pol\u00edtica, respons\u00e1vel, estado e fim acordado. Os r\u00f3tulos dos campos e os valores de estado organizam o trabalho; configure o acesso e as a\u00e7\u00f5es do fluxo em separado.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pedido completo:<\/strong> o respons\u00e1vel pela pol\u00edtica consegue ver o pedido e editar apenas os campos de avalia\u00e7\u00e3o atribu\u00eddos.<\/li>\n<li><strong>Pedido recusado:<\/strong> o coordenador regista Recusado e n\u00e3o \u00e9 introduzida qualquer exce\u00e7\u00e3o operacional.<\/li>\n<li><strong>Aprova\u00e7\u00e3o com condi\u00e7\u00f5es:<\/strong> o respons\u00e1vel confirma as medidas de controlo necess\u00e1rias antes de marcar o registo como Em vigor.<\/li>\n<li><strong>Altera\u00e7\u00e3o de \u00e2mbito ou data de fim:<\/strong> os termos revistos recebem uma nova decis\u00e3o e a configura\u00e7\u00e3o dos lembretes \u00e9 verificada.<\/li>\n<li><strong>Encerramento ou prorroga\u00e7\u00e3o:<\/strong> as provas de encerramento identificam o trabalho conclu\u00eddo; uma prorroga\u00e7\u00e3o mant\u00e9m uma refer\u00eancia ao pedido anterior e tem a sua pr\u00f3pria decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Execute estes casos com um grupo pequeno antes de disponibilizar o modelo a mais pessoas. O resultado \u00fatil \u00e9 um registo que permita a outro colega agir: a exce\u00e7\u00e3o exata, a decis\u00e3o registada, os controlos ainda por cumprir e a pessoa respons\u00e1vel pelo encerramento.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crie no Folderit um formul\u00e1rio de pedido de exce\u00e7\u00e3o a uma pol\u00edtica interna com \u00e2mbito, avalia\u00e7\u00e3o, aprova\u00e7\u00e3o, lembretes e provas de encerramento.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":98869,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3734],"tags":[],"class_list":["post-99297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-pt"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.7.1 (Yoast SEO v25.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ 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