{"id":99294,"date":"2026-11-09T11:13:07","date_gmt":"2026-11-09T09:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.folderit.com\/?p=99294"},"modified":"2026-11-09T11:13:08","modified_gmt":"2026-11-09T09:13:08","slug":"solicitacao-excecao-temporaria-politica-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/blog\/solicitacao-excecao-temporaria-politica-interna\/","title":{"rendered":"Solicita\u00e7\u00f5es de exce\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria no Folderit"},"content":{"rendered":"<style>.folderit-policy-guide h2{font-size:1.5em;line-height:1.3;margin:1.7em 0 .6em}.folderit-policy-guide .wp-block-table{max-width:100%;overflow-x:auto;margin:1.4em 0}.folderit-policy-guide table{width:100%;border-collapse:collapse;table-layout:fixed}.folderit-policy-guide th,.folderit-policy-guide td{padding:12px;border:1px solid #dedede;text-align:left;vertical-align:top;overflow-wrap:anywhere}.folderit-policy-guide th{background:#fff8e8}.folderit-policy-guide li{margin-bottom:.65em}@media(max-width:600px){.folderit-policy-guide th,.folderit-policy-guide td{font-size:15px;padding:8px}.folderit-policy-guide h2{font-size:1.35em}}<\/style>\n<div class=\"folderit-policy-guide\">\n<p>Uma exce\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria a uma regra da empresa precisa de limites claros: qual requisito \u00e9 afetado, quem aceita a solu\u00e7\u00e3o proposta, quando ela termina e quais evid\u00eancias permitir\u00e3o encerr\u00e1-la. Um e-mail dizendo \u201cpor enquanto, tudo bem\u201d raramente responde \u00e0s quatro perguntas.<\/p>\n<p>Um formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o de exce\u00e7\u00e3o a uma pol\u00edtica re\u00fane essas informa\u00e7\u00f5es. No Folderit, um eForm pode conter a solicita\u00e7\u00e3o; uma tarefa de preenchimento de campos, coletar a avalia\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pela pol\u00edtica; um fluxo de aprova\u00e7\u00e3o, registrar a decis\u00e3o; e lembretes baseados em datas, trazer uma exce\u00e7\u00e3o vigente de volta para revis\u00e3o. A organiza\u00e7\u00e3o continua respons\u00e1vel por decidir se a exce\u00e7\u00e3o \u00e9 admiss\u00edvel e por executar os controles acordados.<\/p>\n<p>A configura\u00e7\u00e3o abaixo \u00e9 um exemplo hipot\u00e9tico de trabalho baseado na documenta\u00e7\u00e3o atual do Folderit, e n\u00e3o um fluxo completo testado em uma conta real. <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/precario\/\">O plano Tailor inclui eForms e o Designer de Fluxos de Trabalho<\/a>; confira os recursos da sua conta antes de configurar o processo.<\/p>\n<h2>Defina uma exce\u00e7\u00e3o com um prazo final espec\u00edfico<\/h2>\n<p>Use um registro para um requisito de pol\u00edtica, um escopo definido e um per\u00edodo proposto. Informe o nome da pol\u00edtica e sua vers\u00e3o ou data de vig\u00eancia e identifique a se\u00e7\u00e3o correspondente. \u201cPermitir um procedimento diferente de recebimento dos comprovantes de entrega no escrit\u00f3rio Norte at\u00e9 30 de novembro\u201d \u00e9 mais \u00fatil do que \u201cisen\u00e7\u00e3o operacional tempor\u00e1ria\u201d.<\/p>\n<p>Mantenha a pol\u00edtica original na biblioteca habitual de documentos controlados. Use o registro de exce\u00e7\u00e3o para explicar o desvio limitado e, quando apropriado, adicione um link de item relacionado para o documento da pol\u00edtica. O registro n\u00e3o altera a pol\u00edtica para as demais pessoas. A <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/software-de-gestao-de-politicas-internas\/\">vis\u00e3o geral de gest\u00e3o de pol\u00edticas do Folderit<\/a> explica o trabalho separado de elaborar, aprovar e distribuir a pr\u00f3pria pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Antes de desenhar o fluxo, determine quem tem autoridade para conceder esse tipo de exce\u00e7\u00e3o. Uma aprova\u00e7\u00e3o interna n\u00e3o dispensa o cumprimento de uma lei, de uma obriga\u00e7\u00e3o contratual ou de um requisito fora da autoridade dessa pessoa. Encaminhe essas quest\u00f5es ao especialista respons\u00e1vel antes de solicitar uma decis\u00e3o.<\/p>\n<h2>Crie uma se\u00e7\u00e3o de solicita\u00e7\u00e3o e outra de avalia\u00e7\u00e3o posterior<\/h2>\n<p>Crie um modelo <strong>Solicita\u00e7\u00e3o de exce\u00e7\u00e3o a uma pol\u00edtica<\/strong> em <strong>Ferramentas administrativas \u2192 Modelos de formul\u00e1rio<\/strong>. O <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/knowledge-base\/formularios-eletronicos-e-modelos-de-formulario\/\">guia de eForms<\/a> descreve os tipos de campo aceitos e a cria\u00e7\u00e3o de registros. Comece com estes campos:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Campo e tipo<\/th>\n<th>O que preencher<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Refer\u00eancia \u2014 Texto<\/td>\n<td>Uma refer\u00eancia acordada, como EX-026. Preencha manualmente, a menos que a numera\u00e7\u00e3o tenha sido configurada separadamente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Refer\u00eancia da pol\u00edtica \u2014 Texto<\/td>\n<td>T\u00edtulo, vers\u00e3o ou data de vig\u00eancia e a se\u00e7\u00e3o para a qual \u00e9 necess\u00e1ria uma exce\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Desvio solicitado e escopo \u2014 \u00c1rea de texto<\/td>\n<td>O que mudaria, quais pessoas ou locais seriam abrangidos e as exclus\u00f5es expl\u00edcitas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Motivo e alternativas \u2014 \u00c1rea de texto<\/td>\n<td>A necessidade do neg\u00f3cio e por que uma alternativa em conformidade n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel neste momento.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>In\u00edcio e t\u00e9rmino solicitados \u2014 dois campos Data<\/td>\n<td>O per\u00edodo proposto. A pessoa que analisa verifica a ordem das datas e qualquer hor\u00e1rio exato de t\u00e9rmino.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Respons\u00e1vel pelo registro \u2014 Usu\u00e1rio<\/td>\n<td>A pessoa interna respons\u00e1vel pelo acompanhamento, e n\u00e3o um aprovador selecionado automaticamente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Riscos e controles \u2014 \u00c1rea de texto<\/td>\n<td>O que pode dar errado e o controle proposto, a pessoa respons\u00e1vel, a frequ\u00eancia e as evid\u00eancias.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Material de apoio \u2014 Arquivo, opcional<\/td>\n<td>As evid\u00eancias relevantes de que os revisores precisam para avaliar a solicita\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p>Torne obrigat\u00f3rias as informa\u00e7\u00f5es da solicita\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o. Acrescente campos opcionais para preencher depois: <strong>Escopo e condi\u00e7\u00f5es autorizados<\/strong> (\u00c1rea de texto), <strong>In\u00edcio acordado<\/strong>, <strong>T\u00e9rmino acordado<\/strong> e <strong>Data de revis\u00e3o<\/strong> (Data), al\u00e9m de <strong>Evid\u00eancias de encerramento<\/strong> (\u00c1rea de texto). Mantenha esses campos opcionais na cria\u00e7\u00e3o: o solicitante n\u00e3o pode fornecer uma decis\u00e3o futura nem evid\u00eancias de um encerramento ainda n\u00e3o realizado.<\/p>\n<p>Adicione um campo de sele\u00e7\u00e3o <strong>Situa\u00e7\u00e3o do registro<\/strong> mantido manualmente, por exemplo Aguardando avalia\u00e7\u00e3o, Aguardando decis\u00e3o, Em vigor, Recusado e Encerrado. Isso ajuda o coordenador a gerenciar o acompanhamento. A decis\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o permanece no registro do fluxo; selecionar Em vigor \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o humana separada, feita depois de verificar a decis\u00e3o e os eventuais pr\u00e9-requisitos.<\/p>\n<h2>Colete a avalia\u00e7\u00e3o antes da aprova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Pe\u00e7a ao respons\u00e1vel pela pol\u00edtica que analise o escopo, as alternativas e os controles propostos. Como exemplo de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, o <a href=\"https:\/\/cybersecurity.yale.edu\/support\/request-exception\">processo de exce\u00e7\u00f5es publicado por Yale (refer\u00eancia em ingl\u00eas)<\/a> separa a avalia\u00e7\u00e3o de riscos pela equipe de seguran\u00e7a da aceita\u00e7\u00e3o do risco residual pela lideran\u00e7a. Essa \u00e9 a abordagem de uma organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o uma regra universal de aprova\u00e7\u00e3o; defina as responsabilidades correspondentes para a sua pol\u00edtica.<\/p>\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/knowledge-base\/fluxos-de-preenchimento-de-campos\/\">tarefa de preenchimento de campos<\/a> pode permitir que o respons\u00e1vel pela pol\u00edtica complete a avalia\u00e7\u00e3o no registro de formul\u00e1rio existente. Configure os campos vis\u00edveis do destinat\u00e1rio para incluir a solicita\u00e7\u00e3o original e os campos de avalia\u00e7\u00e3o. Em Campos edit\u00e1veis, selecione apenas os campos de avalia\u00e7\u00e3o e garanta que tamb\u00e9m estejam vis\u00edveis. As configura\u00e7\u00f5es de campo da tarefa n\u00e3o substituem as permiss\u00f5es de compartilhamento do pr\u00f3prio registro.<\/p>\n<p>Depois, encaminhe o registro preenchido \u00e0 pessoa autorizada a decidir. Um fluxo personalizado sequencial pode colocar o preenchimento de campos antes da aprova\u00e7\u00e3o; use as <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/knowledge-base\/configurar-fluxos-de-trabalho-de-aprovacao\/\">configura\u00e7\u00f5es de aprova\u00e7\u00e3o documentadas<\/a> para definir destinat\u00e1rios e regras de aceita\u00e7\u00e3o. Escolha os destinat\u00e1rios reais durante a configura\u00e7\u00e3o. Um nome no campo Usu\u00e1rio de Respons\u00e1vel pelo registro n\u00e3o encaminha automaticamente uma aprova\u00e7\u00e3o \u00e0quela pessoa.<\/p>\n<p>Formule uma decis\u00e3o precisa: \u201cAprovar o escopo autorizado, as condi\u00e7\u00f5es e as datas acordadas registradas nesta solicita\u00e7\u00e3o\u201d. Se faltarem informa\u00e7\u00f5es, obtenha esclarecimentos antes da decis\u00e3o final. Configure e teste os caminhos sem resultado favor\u00e1vel para que uma recusa ou uma avalia\u00e7\u00e3o incompleta n\u00e3o seja tratada como autoriza\u00e7\u00e3o para prosseguir. Se o escopo ou as datas acordadas mudarem depois, obtenha uma nova decis\u00e3o em vez de se apoiar na aprova\u00e7\u00e3o anterior.<\/p>\n<h2>Torne os controles verific\u00e1veis: um atraso no recebimento<\/h2>\n<p><strong>Exemplo hipot\u00e9tico:<\/strong> o scanner de um escrit\u00f3rio est\u00e1 fora de servi\u00e7o. O procedimento interno exige que os comprovantes de entrega cheguem \u00e0 fila central de recebimento no mesmo dia \u00fatil. A equipe de opera\u00e7\u00f5es solicita autoriza\u00e7\u00e3o para usar um livro de registro em papel, com controle, por cinco dias \u00fateis, enquanto aguarda um equipamento substituto.<\/p>\n<p>A solicita\u00e7\u00e3o identifica um escrit\u00f3rio e um tipo de documento. Exclui notas fiscais e quaisquer documentos sujeitos a um prazo externo. O controle proposto atribui ao coordenador do escrit\u00f3rio a numera\u00e7\u00e3o de cada lan\u00e7amento, a guarda segura dos originais e a confer\u00eancia di\u00e1ria, \u00e0 tarde, do livro de registro com a fila de recebimento. O respons\u00e1vel pela pol\u00edtica verifica se a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 aceit\u00e1vel e registra condi\u00e7\u00f5es mais rigorosas, se necess\u00e1rias, antes da aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Um registro de encerramento \u00fatil identificaria o \u00faltimo lan\u00e7amento, a data da confer\u00eancia, eventuais documentos faltantes e quem verificou o resultado. \u201cScanner consertado\u201d, por si s\u00f3, n\u00e3o comprova que os documentos atrasados chegaram \u00e0 fila. Se algum documento estiver faltando, mantenha o acompanhamento aberto e atribua a a\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Configure lembretes e defina o que acontece no vencimento<\/h2>\n<p>Use <strong>Gerenciar lembretes<\/strong> no modelo de formul\u00e1rio para criar uma regra baseada em Data de revis\u00e3o, por exemplo sete dias antes. Adicione a condi\u00e7\u00e3o <strong>Situa\u00e7\u00e3o do registro igual a Em vigor<\/strong>. Configure o usu\u00e1rio ou grupo respons\u00e1vel, ou use um campo de destinat\u00e1rio compat\u00edvel quando o modelo oferecer essa op\u00e7\u00e3o. O <a href=\"https:\/\/www.folderit.com\/pt-br\/knowledge-base\/lembretes-automaticos-para-registros-de-formulario\/\">guia de lembretes de formul\u00e1rios<\/a> explica os intervalos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 data, as condi\u00e7\u00f5es e as op\u00e7\u00f5es de destinat\u00e1rios.<\/p>\n<p>As condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o verificadas quando o lembrete \u00e9 iniciado e novamente na hora prevista para o envio. Inclua na mensagem a refer\u00eancia da solicita\u00e7\u00e3o, a data de t\u00e9rmino acordada e a a\u00e7\u00e3o esperada, usando exatamente os marcadores oferecidos pelo editor. Revise a configura\u00e7\u00e3o de destinat\u00e1rios quando houver mudan\u00e7a de responsabilidade.<\/p>\n<p>Um lembrete \u00e9 um aviso por e-mail. Ele n\u00e3o encerra a exce\u00e7\u00e3o, n\u00e3o altera a Situa\u00e7\u00e3o do registro, n\u00e3o desativa um processo externo nem certifica que os controles foram executados. O respons\u00e1vel precisa verificar a data de t\u00e9rmino acordada e registrar o encerramento ou solicitar uma nova prorroga\u00e7\u00e3o autorizada. Teste datas alteradas e registros existentes na sua conta; n\u00e3o presuma que uma data de lembrete j\u00e1 passada gerar\u00e1 uma mensagem retroativa.<\/p>\n<h2>Verifique o cadastro de exce\u00e7\u00f5es antes de implant\u00e1-lo<\/h2>\n<p>Mantenha o cadastro em uma pasta compartilhada com as pessoas que precisam dele. Limite a edi\u00e7\u00e3o aos respons\u00e1veis e coordenadores adequados. Quando os campos de formul\u00e1rio estiverem vinculados a metadados, exiba os campos \u00fateis como colunas da pasta, por exemplo refer\u00eancia da pol\u00edtica, respons\u00e1vel, situa\u00e7\u00e3o e t\u00e9rmino acordado. Os r\u00f3tulos dos campos e os valores de situa\u00e7\u00e3o organizam o trabalho; configure o acesso e as a\u00e7\u00f5es do fluxo separadamente.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00e3o completa:<\/strong> o respons\u00e1vel pela pol\u00edtica consegue visualizar a solicita\u00e7\u00e3o e editar somente os campos de avalia\u00e7\u00e3o atribu\u00eddos.<\/li>\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00e3o recusada:<\/strong> o coordenador registra Recusado e nenhuma exce\u00e7\u00e3o operacional \u00e9 implementada.<\/li>\n<li><strong>Aprova\u00e7\u00e3o com condi\u00e7\u00f5es:<\/strong> o respons\u00e1vel confirma os controles necess\u00e1rios antes de marcar o registro como Em vigor.<\/li>\n<li><strong>Altera\u00e7\u00e3o de escopo ou t\u00e9rmino:<\/strong> os termos revisados recebem uma nova decis\u00e3o e a configura\u00e7\u00e3o de lembretes \u00e9 verificada.<\/li>\n<li><strong>Encerramento ou prorroga\u00e7\u00e3o:<\/strong> as evid\u00eancias de encerramento identificam o trabalho conclu\u00eddo; uma prorroga\u00e7\u00e3o mant\u00e9m uma refer\u00eancia \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o anterior e tem sua pr\u00f3pria decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Execute esses casos com um grupo pequeno antes de disponibilizar o modelo mais amplamente. O resultado \u00fatil \u00e9 um registro que permita a outro colega agir: a exce\u00e7\u00e3o exata, a decis\u00e3o registrada, os controles ainda pendentes e a pessoa respons\u00e1vel pelo encerramento.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crie no Folderit um formul\u00e1rio de solicita\u00e7\u00e3o de exce\u00e7\u00e3o a uma pol\u00edtica interna com escopo, avalia\u00e7\u00e3o, aprova\u00e7\u00e3o, lembretes e evid\u00eancias de encerramento.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":98843,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3569],"tags":[],"class_list":["post-99294","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nao-categorizado"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.7.1 (Yoast SEO v25.7) - 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